In 2010 speelde het internet en nieuwe media een grote rol in in 1 op 7 van alle dossiers over seksueel misbruik. Het gaat dan bijvoorbeeld om onbekenden die een slachtoffer via de chat benaderen, of het ongeoorloofd verspreiden van gefilmde “pikante” beelden door een bekende. In de loop van 2010 nam ook het aantal vragen rond veilig internet exponentieel toe: van 349 vragen in 2009 naar maar liefst 2064 in 2010.
Dit is een teken dat de aangehouden sensibiliseringsacties van Child Focus vruchten afwerpen. Zowel ouders, leerkrachten als jongeren zijn meer dan ooit op zoek naar goede raad of een helpende hand. Daarom lanceert Child Focus vandaag een ‘veilig internet-hulplijn’ (via clicksafe.be) lanceren waar iedereen met een vraag of een probleem rond kinderen en internet- en communicatietechnologie terecht kan.
WIE kan contact opnemen met de hulplijn? En WAAROM?
De hulplijn is er voor iedereen ! Ze richt zich op kinderen en jongeren, maar ook degenen die instaan voor hun opvoeding: ouders, leerkrachten of om het even wie met kinderen en jongeren in contact komt: ouders die ongerust zijn over het internetgebruik van hun kinderen, grootouders die op zoek zijn naar concreet advies over hoe om te gaan met cyberpesten, opvoeders of leerkrachten die veilig en verantwoord internetten willen integreren in hun pedagogische aanpak,…. Maar ook kinderen die zich ongemakkelijk voelen door iets wat ze online meegemaakt hebben of jongeren die zich vragen stellen over hun online veiligheid naar aanleiding van een probleem.
HOE kan ik de hulplijn contacteren?
Heel eenvoudig ! Je hoeft slechts één webadres te onthouden of op te slaan in je Favorieten: www.clicksafe.be. Deze site is al langer het hart van de preventie-activiteiten van Child Focus rond veilig internetgebruik. Vanaf nu vind je er niet langer enkel informatie, maar kan je via deze website ook de hulplijn contacteren. Concreet is de hulplijn bereikbaar via 4 kanalen:
- Via e-mail: clickhelp@childfocus.org
- Via ons online meldingsformulier via hetwelke je anoniem kan blijven als je dat wilt
- Per telefoon: 02 / 475 44 00 als je liever direct in contact komt met onze gespecialiseerde consulenten
- Een SMS – platform via 0470 / 44 44 00 om de drempel zo laag mogelijk te maken.
Alle oproepen worden behandeld door gespecialiseerde Child Focus – consulenten die de beller of mailer met raad en daad zullen bijstaan en samen naar een oplossing zullen zoeken.
Om de hulplijn bekend te maken bij haar doelgroep, creëerde Child Focus in het kader van deze lancering een communicatiecampagne, online zowel als offline, voor jongeren, ouders èn professionelen. Enerzijds zal Child Focus online de aandacht trekken via een virale campagne die de surfers aanmoedigt om onze elektronische ‘button’ (knop), via dewelke je rechtstreeks kan doorklikken naar de hulplijn, te delen met hun vrienden. Daarnaast ontwikkelde de Stichting niet minder 100.000 stickers, 10.000 affiches en 20.000 bladwijzers die deze zomer op grote schaal uitgedeeld zullen worden.
- Help ons om van de online wereld een veiligere wereld te maken voor kinderen en jongeren : praat over onze helpline en deel onze e-button online: www.clicksafe.be
Bron: persbericht Child Focus
